0. Az időpont ±15 perccel változhat, amiről e-mailben értesítést kapsz.
1. Betegség
Ha betegen érkezel, és ezt előzetesen nem jelzed, sajnos nem tudlak fogadni. Ilyen esetben a szolgáltatást a helyszínen vissza kell mondanom a saját és a többi vendég egészségének védelme érdekében. Ebben az esetben a szolgáltatás teljes ára megtérítendő.
2. Lemondás
Az időpont lemondására természetesen van lehetőség, viszont ha ezt 12 órán belül teszed meg, vagy nem jelensz meg az adott időpontban:
-
első alkalommal a szolgáltatás árának 50%-a megtérítendő,
-
második alkalommal a teljes összeg megtérítendő,
-
harmadik alkalom után a továbbiakban nem tudok időpontot biztosítani.
3. Késés
5 perc késés nem probléma. 10 perc késés után fenntartom a jogot, hogy eldöntsem, az adott napi szolgáltatást még el tudom-e készíteni.
4. Gyermek hajvágás
10 év alatti gyermekek hajvágását jelenleg nem vállalom. Köszönöm a megértést.
5. Higiénia
Amennyiben a hajban szennyeződés, kosz vagy hajfixáló található, hajmosással kezdünk, amely plusz költséggel jár. Ezért kérlek, hogy frissen mosott hajjal érkezz.
Problémás fejbőr esetén (pl. erősen zsíros vagy száraz fejbőr, extrém korpa, gombásodás, vörös foltok) sajnos nem tudlak fogadni a többi vendég egészségének védelme érdekében.
Köszönöm, hogy tiszteletben tartod ezeket a szabályokat – így tudok minden vendégre maximális figyelmet fordítani.